Vous n’avez pas accès à la fiche Google de votre établissement et souhaitez récupérer la propriété ? Qu’elle soit libre de droit ou déjà gérée par un internaute, voici les étapes suivre :
La fiche est libre de droit
Si la fiche n’a pas été revendiquée par un internaute, cette mention apparaît :
Cliquez sur “Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?” et suivez les étapes requises. Vous êtes désormais propriétaire de votre fiche Google !
La fiche a déjà été revendiquée
Si le message “Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?” n’apparaît pas, la fiche est déjà gérée par un internaute. Il est cependant possible de demander un accès propriétaire ou administrateur de la fiche.
☝️Seul un accès propriétaire vous permet de partager votre fiche à d’autres propriétaires ou administrateurs . L’administrateur pourra seulement modifier le contenu.
Pour cela, suivez les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre compte Google
Trouvez votre fiche à revendiquer via ce lien : business.google.com/add et tapez le nom de votre établissement
Il est aussi possible de trouver votre établissement dans la recherche Google ou Maps. Cliquez ensuite sur “Revendiquer cet établissement”.
Le message ci-dessous apparaît et vous confirme qu’un autre utilisateur gère déjà cet établissement. Cliquez sur “Demander l’accès”.
Remplissez les champs requis et envoyez le formulaire.
Google vous confirmera par email le bon envoi de votre demande de gestion. Conservez-le !
Le propriétaire actuel recevra lui aussi un email, l’informant de votre demande et aura maximum 3 jours pour l’accepter ou la refuser.
🙌 Si votre demande est acceptée : vous recevrez un email de validation et pourrez modifier la fiche Google. Attention, en cas de partage de propriété, vous devrez attendre 7 jours avant de bénéficier de vos droits.
😩 Si votre demande est refusée : vous serez aussi averti par email et aurez la possibilité de faire appel de ce refus.
❓Sans retour du propriétaire d’ici 3 jours : retournez sur l’email de confirmation de votre demande de gestion et cliquez sur “Voir la demande”. Vous pourrez valider votre affiliation à cet établissement.
En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition via la bulle de discussion, par email à l'adresse support@guest-suite.com