Pour ajouter un client manuellement dans votre espace:
Avant toute action sachez que cette méthode d'import ne convient pas aux ajouts avec des données supplémentaires/filtres.
Rendez vous directement dans l'onglet "Mes Clients" si vous êtes un compte individuel. Pour un compte groupe (capture ci-dessous) sélectionnez d'abord le compte de votre choix en haut à droite pour accéder au compte en question et à ses paramètres.
Cliquez sur "Ajouter"
Renseignez au minimum l'adresse email du client et sa date de fin d'expérience (case départ) pour envoyer l'enquête. Pour obtenir des données plus complètes pour votre suivi ou pour davantage personnaliser les envois d'enquêtes nous vous invitons à compléter également le prénom, nom et nationalité du client (si activité internationale, permettant ainsi l'envoi du questionnaire dans la langue du client).
Cliquez sur "Créer et continuer" si vous devez en ajouter d'autres, ou bien "créer et quitter" quand les ajouts sont terminés
Les envois vont s'effectuer dans les prochaines dizaines de minutes si votre enquête est active.
En cas de besoin, notre équipe reste à votre disposition via la bulle de discussion, par email à l'adresse support@guest-suite.com